يشتمل نموذج نظام إدارة الصحة والسلامة والبيئة على سبع مكونات مترابطة:

• الالتزام والقيادة والمسائلة
• السياسات والأهداف
• التنظيم والموارد
• إدارة المقاولين والموردين
• إدارة المخاطر
• مراقبة الأداء والتحسين
• التدقيق والمراجعة الدورية.

يتم تحسين هذه المكونات باستمرار من خلال التحقق من المطابقة.

المراجعة الدورية

يتم مراجعة سياسة الصحة والسلامة والبيئة والجودة بانتظام، لتحديد واكتشاف حالات عدم المطابقة والامتثال لهذه السياسة واتخاذ الإجراءات التصحيحية والتأكد من فعاليتها بعد التنفيذ لضمان الملائمة المستمرة، ونجاح أعمالنا مما يسمح لنا بالتقليل المنتظم من جميع الخسائر ويضيف قيمة لجميع أصحاب المصلحة لدينا.

المراجعة الإدارية

عملية تستخدمها شركة القهار بشكل منتظم لتقييم فعالية نظام إدارة الجودة (QMS) من خلال التحليل السليم للبيانات (المدخلات) مما يؤدي إلى اتخاذ قرارات معينة تتعلق بتحسين الخدمة وتحسين فعالية نظام إدارة الجودة.

تتم المراجعة الإدارية على أساس شهري. قد يتم تغيير هذا التردد البرنامج بناء على نتائج تقييم أداء نظام إدارة الجودة وقرار الإدارة. يتم تجميع عرض تحليل البيانات، حيث يتم تحديد الفترة المتعلقة بتحليل البيانات. ستقوم شركة القهار بتحليل الاداء على مستوى الشركة والإدارات. يتم تحليل البيانات بناءً على العمليات المعتمدة وقاعدة البيانات ذات الصلة. يتم جمع البيانات وتحليلها بناءً على العملية. تتم مراجعة نتائج تحليل البيانات بواسطة إدارة الشركة، والقرارات التي يجب اتخاذها لضمان تحسين النظام ورضا العملاء وزيادة مستوى الخدمات وأداء الصحة والسلامة. تخطط وتنفذ المراجعة الإدارية مع مراعاة:

• حالة الإجراءات من مراجعات الإدارة السابقة؛
  • التغييرات في القضايا الخارجية والداخلية ذات الصلة بنظام إدارة الجودة؛
  • معلومات عن أداء وفعالية نظام إدارة الجودة، بما في ذلك الاتجاهات في:
  • رضا العملاء وردود الفعل من الأطراف المعنية.

  مدى تحقيق أهداف الجودة؛

  • أداء العمليات ومطابقة المنتجات والخدمات؛
  • عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية؛
  • نتائج الرصد والقياس؛
  • نتائج التدقيق؛
  • أداء مقدمي الخدمات الخارجيين؛
  • كفاية الموارد؛
  • فعالية الإجراءات المتخذة لمعالجة المخاطر والفرص؛
  • فرص التحسين.

الأعمال التصحيحية

ستخضع حالات عدم المطابقة المتعلقة بنظام إدارة الصحة والسلامة والجودة، وشكاوى العملاء بعد التحليل والتحقيق لإجراءات تصحيحية موثقة، إلى كما سيتم التحقق من فعالية الإجراءات التصحيحية المتخذة بعد التنفيذ.