تأكيد وضمان الجودة

يعتمد نجاح أي عمل على جودة الأشخاص والمعدات والعمليات.

تمثل العملية عنصراً مهماً في مثلث الأشخاص – المعدات – العمليات، والذي يعني التحسين المستمر فيما يتعلق بالأداء

سياسة الجودة

تلتزم شركة القهار بشكل تام باعتماد نظام إدارة الجودة (QMS) وفقًا للمعايير الدولية ISO 9001: 2015. سيتم إدارة جميع عمليات شركة “القهار” والتحكم فيها بناءً على الفهم والتحليل العميقين لسياقها واحتياجات وتوقعات الأطراف المعنية، والتي تعتبر الركائز الأساسية للتوجه الاستراتيجي للشركة. يلتزم فريق إدارة القهار التزاما صارما بتبني نهج التفكير القائم على المخاطر في جميع الانشطة، حيث يتم إجراء تقييم مستمر للمخاطر على مستوى: مستوى الأعمال والمستوى التشغيلي لتحديد جميع أنواع التهديدات وفرص التحسين.

قررت شركة القهار التميز الإستراتيجي لأعمالها على النحو التالي:

• تعزيز القيادة
• تعزيز معايير التميز المتعلقة بالعوامل التمكينية للأعمال والنتائج
• التكيف مع أفضل الممارسات التجارية ذات الصلة
• تعزيز تعليم الموظفين وتطوير إدارة المعرفة الفعالة
• تقييم أداء الأعمال
• مناهج التحسين المستمر

اهداف ادارة الجودة

وفقًا للمعيار الدولي ISO 9001 لنظام إدارة الجودة، تضع المؤسسة أهدافًا في الوظائف والمستويات والعمليات ذات الصلة اللازمة لنظام إدارة الجودة. يتم تحديد الأهداف وتحديدها وفقًا لرصد وتقييم أداء نظام إدارة الجودة.

فيما يلي المدخلات الرئيسية لتحديد الأهداف:

• نتائج تحليل SWOT وتحليل المخاطر وتحليل الأطراف المعنية
• تقييم رضا العملاء
• نتائج قياسات أداء العمليات (عمليات مؤشرات الأداء الرئيسية)
• التوجيه الاستراتيجي وأهداف الشركة
• نتائج التدقيق الداخلي والخارجي
• نتائج عملية تحليل البيانات ومراجعة الإدارة